Nada de esta lista es obligatorio. La consulta funciona aunque venga con las manos vacías. Pero cada papel que traiga ayuda: convierte minutos de preguntas en minutos de respuestas.
La pila ideal (traiga lo que tenga)
Traiga fotos de la escena y de los daños. Traiga el número de reporte o el reporte mismo. ¿Todavía no lo tiene? Nosotros lo pedimos. Traiga las DOS tarjetas de seguro: la suya y la que mostró el otro conductor. En esta ciudad, ponga atención a esto: toda foto de la placa del otro carro, sobre todo si era de Baja California. Traiga también los papeles médicos: el alta de urgencias, las citas y las recetas. Traiga los talones de pago si perdió días de trabajo. Y traiga cualquier carta, texto o mensaje que ya le haya mandado un ajustador. Esos papeles muestran el plan de ellos.
Su versión, escrita por usted
El papel más importante, y que casi nadie trae, es una página con SU recuerdo del choque. Anote la fecha, la hora, el clima y por dónde iba. ¿Salía del Poniente de Calexico? ¿Estaba en la cola de la garita? Anote qué hizo el otro conductor y qué se dijo en la escena. Escríbala hoy y póngale la fecha. La memoria se borra con el tiempo. Su versión escrita temprano vale más que la que arme al mes tres.
Qué pasa en los 20-30 minutos
Usted cuenta lo que pasó y el abogado hace preguntas. Algunas son propias de esta frontera: ¿qué placas traía el otro? ¿de dónde era el seguro que mostró? ¿hacia dónde se fue? Al final salen tres respuestas. Primero, si hay caso, y le dicen con honestidad si no lo hay. Segundo, cuánto podría valer de verdad, sin promesas infladas; desconfíe de quien le promete cifras el primer día. Tercero, el plan de la primera semana: el reporte, la SR-1, los médicos, las pólizas y las cartas para guardar pruebas si hay un camión o cámaras.
Las preguntas que USTED debería hacer
Usted también puede preguntar. ¿Quién va a llevar mi caso día a día? ¿Cómo me van a informar y en qué idioma? ¿Cuál es el porcentaje exacto y qué pasa con los gastos si perdemos? ¿Negocian los liens médicos? ¿Han llevado casos con pólizas mexicanas o con transportistas del corredor? Fíjese en las respuestas y en si se siente cómodo con ellas. Eso vale más que cualquier anuncio.
Después de la consulta
Si hay caso y usted decide seguir, se firma el contrato de contingencia. Se lo explican línea por línea y en español. El despacho empieza a trabajar ese mismo día. Si prefiere pensarlo, no pasa nada, pero los plazos del caso sí siguen corriendo. Por eso no lo piense por meses. Y si no hay caso, usted sale con la verdad y con un plan. Los tres finales son buenos. El único malo es no llamar: (760) 919-4908. Mientras decide, aquí está cómo funciona el reclamo completo.
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